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淘宝店铺转化率不好要怎么解决?

浏览次数: 80 发布日期: 2020-10-22 10:03:30

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  随着电商行业的不断发展,现在开网店的用户越来越多了,而在经营一家淘宝店那么几乎每个步骤都会涉及到转化率,那么淘宝店铺转化率不好要怎么解决?下面网店代运营就向大家介绍下:


淘宝店铺转化率不好要怎么解决?


  一、主图

  1.主图是买家接触宝贝的窗口,主图是否能给买家留下深刻印象,决定买家是否继续浏览,并产生成交。但是一个好的主图,需要注意以下几点内容:突出主产品,突出核心卖点、展示图直观,触达买家需求,产生购买行为。文案要简洁有力。


  2.优化技巧

  把产品放在场景中:如产品是刀,则放在砧板上拍照;用实例图展示产品特性。


  3.做图

  把产品的配套件或赠品展示、比如买刀送刀架,展示产品累计销售量、买家都有从众心理的,有模特的产品尽量使用模特图,且从正反面、侧面等进行多维度展示。


  二、宝贝详情页
  1.前期准备

  确定主体风格、产品与详情页风格统一,市场调研:分析人群喜好、消费能力及买家需求,挖掘核心卖点:价格、款式、文化、感觉、服务、特色、品质、人气等,定位:根据调查结果确定店铺定位,高端路线、平民路线还是低价路线,确定设计元素:如配色、字体、文案、构图、排版、氛围等。


  2.优化技巧

 (1)低价产品要突出质量过关,高价产品要讲清楚价值。


 (2)教顾客专业知识:给客户一个理由,为什么我的产品品质好,为什么你要买我这个宝贝。


 (3)大胆晒出细节图:细节展示等于信心展示,告诉买家我们不怕检验。


 (4)不要缺少品牌故事,增强买家信任,排版得体,循序渐进。


 (5)宝贝描述要简洁,不说废话,图片要尽量高清,尽量原创,不盗图。


  三、促销

  促销活动一般可以分为两类,一是自己店铺内的活动,二是店铺外的活动。常见的店内活动有:满就送、满就减、拍卖、限时折扣、秒杀、包邮、团购、搭配减价、赠品策略等等。


  1.促销方式
(1)组合促销

  搭配促销、如买裤子送袜子,捆绑式促销、如加一元送一件,连贯式促销、如首次购买全价,第二次购买8折。


(2)指定促销

指定对象促销,如母亲特惠、女性特惠,指定产品促销,如买A送B。


 (3)借力促销

 可以利用现下的热点进行促销,明星促销,如和XXX同款的。


  四、客服

  自己辛辛苦苦用工具引进的流量,有相当大的一部分流失了,这是为什么呢?除了店铺本身原因外,客服问题不容忽视。


 (1)牢牢抓住每个进店的买家,了解产品知识、避免一问三不知,及时回复买家信息,避免买家不耐烦。


 (2)如果买家问XX码的童装5岁小孩能穿吗,则可继续追问地区、身高等,为其精准推荐,争取买家好感。


 (3)抓回头客、耐心处理售后问题。
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